Staat je vraag er niet bij? Lees de uitgebreide uitleg in kerkdienst vertalen: hoe werkt het, bekijk de toepassingen of probeer het zelf met de demo. Na het aanmelden krijg je een gratis testdienst van tien minuten.
Veelgestelde vragen over live vertaling in de kerk
Hier vind je de vragen die kerken, technici en bezoekers het vaakst stellen over ChurchTranslate: hoe meeluisteren werkt, wat je in de kerk nodig hebt, welke talen er zijn, wat het kost en hoe het zit met privacy en kwaliteit.
Veelgestelde vragen
Hoe luistert een bezoeker mee?
De bezoeker scant de QR-code van de kerk met de camera van zijn telefoon, of opent de link. Hij kiest een taal en hoort de vertaalde stem, met live ondertiteling op het scherm. Een stap-voor-stap uitleg voor bezoekers staat in meeluisteren met QR-code.
Moeten luisteraars een app installeren of een account maken?
Nee. Meeluisteren werkt in de browser van elke smartphone, ook op Android. Voor iPhone is er daarnaast een app in de App Store, maar die is niet nodig.
Kun je ook alleen meelezen, zonder vertaalde stem?
Ja. Luisteraars kunnen de vertaalaudio uitzetten en alleen de ondertiteling lezen. Ze kunnen ook de originele tekst naast de vertaling tonen, of een leesmodus met grote letters kiezen.
Hebben luisteraars oortjes nodig?
Voor de vertaalde stem wel, anders stoort het de mensen eromheen. Wie geen oortjes heeft, leest de ondertiteling. Sommige kerken leggen een bakje eenvoudige oortjes bij de ingang.
Kan ik de preek achteraf nalezen?
Ja. Luisteraars kunnen vragen om het transcript na de dienst per e-mail te ontvangen, in hun eigen taal. Het e-mailadres wordt na 30 dagen verwijderd.
Wat heeft de kerk nodig om uit te zenden?
Een laptop of telefoon met een browser en een stabiele internetverbinding. De technicus opent de uitzendstudio, kiest de microfoon of geluidsingang en drukt op start. Het beste geluid komt rechtstreeks uit de mengtafel, bijvoorbeeld via een USB-geluidskaart. Zie geluid aansluiten.
Hebben we een mengtafel of geluidsinstallatie nodig?
Niet per se. Een telefoon of laptop dicht bij de spreker werkt ook, maar geeft minder schoon geluid. Hoe kleine kerken het aanpakken, lees je bij kleine gemeente.
Kunnen meerdere technici de uitzending bedienen?
Ja. Je nodigt teamleden uit in het kerkaccount, zodat verschillende technici om de beurt kunnen uitzenden. In de dienstgeschiedenis vind je per dienst het transcript terug.
Wat als de spreker een andere taal spreekt dan normaal?
De technicus stelt de taal van de spreker in, standaard Nederlands, en kan die tijdens de dienst met één tik wisselen. Handig bij een buitenlandse gastspreker.
Naar welke talen kan ChurchTranslate vertalen?
Naar elf talen: Engels, Noors, Oekraïens, Pools, Roemeens, Spaans, Frans, Duits, Portugees, Arabisch en Nederlands. De kerk kiest welke daarvan bezoekers mogen kiezen. Zie het overzicht van talen.
Kunnen jullie ook naar Russisch, Farsi of Tigrinya vertalen?
Nu niet. Alleen de elf genoemde talen worden ondersteund. Meer talen kunnen later volgen, maar daar is nog geen datum voor.
Hoe werken de credits?
1 credit is 1 minuut vertaling naar 1 taal. Een taal gebruikt alleen credits zolang er iemand naar luistert, en het aantal luisteraars per taal is onbeperkt. Een dienst van 120 minuten naar Engels, Spaans en Oekraïens kost dus 3 × 120 = 360 credits. Meer in kosten.
Wat kosten de pakketten?
Lite kost €65 per maand (480 credits), Duo €100 per maand (960 credits), Standaard €250 per maand (2.400 credits) en Compleet €400 per maand (4.320 credits). Alle details staan op de prijzen.
Wat gebeurt er met credits die we niet gebruiken?
Credits uit een maandpakket vervallen bij de volgende maand. Losse creditbundels verlopen nooit: 300 credits voor €50, 600 voor €90 en 1.800 voor €255. Die zijn handig voor seizoenskerken, evenementen of een eenmalige dienst.
Kunnen we het eerst gratis proberen?
Ja. Na het aanmelden krijg je een gratis testdienst van tien minuten. Gebruik de checklist voor de eerste vertaalde dienst om die goed voor te bereiden.
Worden er geluidsopnames bewaard?
Nee. Er worden geen audio-opnames opgeslagen. Van een kerkdienst wordt alleen een tekstversie (transcript) bewaard in het archief van de kerk zelf, en de kerk beheert dat.
Welke techniek zit erachter, en wat gebeurt er met de gegevens?
Het geluid loopt via de eigen LiveKit-server van ChurchTranslate. De Gemini-API van Google (betaalde versie) herkent, vertaalt en spreekt de tekst uit. Gegevens via die betaalde API worden niet gebruikt om de modellen van Google te trainen; Google kan ze kort bewaren om misbruik op te sporen. De verwerking is wereldwijd en niet gegarandeerd binnen de EU. Lees privacy en AVG.
Weten jullie wie er meeluistert?
Luisteraars maken geen account en geven geen naam op. Alleen wie het transcript per e-mail wil ontvangen, laat een e-mailadres achter, en dat wordt na 30 dagen verwijderd. Zie ook het privacybeleid.
Hoe goed is de vertaling?
De vertaling volgt de lijn van een preek, gebeden en mededelingen goed. Het is machinevertaling: soms loopt een zin minder mooi of mist een nuance. Duidelijk geluid en een spreker die rustig in volle zinnen spreekt, maken het verschil.
Hoe gaat het met Bijbelse namen en kerkelijke termen?
Dat is het lastigste deel. ChurchTranslate houdt rekening met Bijbelse namen en kerkelijke termen en verbetert bekende termen in de ondertiteling met een termenlijst per taal. Het is niet foutloos; de kerk kan transcripten achteraf corrigeren. Meer in bijbelse namen en termen.
Hoeveel vertraging zit er op de vertaling?
Een paar seconden achter de spreker. Bij een preek is dat goed te volgen; bij snelle interactie met de zaal merk je het.
Werkt het ook bij liederen en muziek?
Gesproken woord wordt het best vertaald. Zang en muziek geven wisselende resultaten. Veel kerken tonen liedteksten op de beamer en pauzeren de uitzending tijdens muziek.
Is een menselijke tolk niet beter?
Soms wel. Bij pastorale gesprekken, momenten met juridische lading of heel emotionele situaties kan een menselijke tolk de betere keuze zijn. Een professionele tolk wordt meestal per dagdeel of dag ingehuurd en kost aanzienlijk meer dan een abonnement. Een eerlijke vergelijking staat in tolk of AI-vertaling.
Werkt het ook bij een bruiloft, doop of uitvaart?
Ja, zolang er internet is en het geluid goed binnenkomt. Lees bij bruiloft, doop en uitvaart hoe kerken dat aanpakken, en wanneer een tolk beter past.
Kan ik ChurchTranslate ook buiten de kerk gebruiken?
Voor persoonlijk gebruik is er Direct vertalen: je vertaalt spraak via de microfoon van je eigen telefoon of laptop, in de browser. Dat staat los van de kerkdiensten.