Welke gegevens worden verwerkt?
Bij een vertaalde dienst gaat het om drie soorten gegevens:
- Het geluid van de uitzending. Wat er in de microfoon gezegd wordt, gaat live naar de vertaling. Dat is vooral de stem van de voorganger, maar ook van wie de mededelingen doet of voorgaat in gebed.
- De tekst van de dienst. De herkende tekst en de vertalingen worden als transcript bewaard in het archief van de kerk.
- Gegevens van luisteraars. Bezoekers hebben geen account nodig. Alleen wie het transcript per e-mail wil ontvangen, geeft een e-mailadres op.
Wat wordt er bewaard en wat niet?
| Gegevens | Bewaard? | Door wie beheerd |
|---|---|---|
| Geluidsopnames van de dienst | Nee, geluid wordt niet opgeslagen | Niet van toepassing |
| Transcript (tekst) van de dienst | Ja, in het archief van de kerk | De kerk |
| E-mailadres voor het transcript | Na 30 dagen verwijderd | ChurchTranslate, voor het versturen |
| Account van luisteraars | Bestaat niet: luisteren kan zonder account | Niet van toepassing |
Hoe de vertaling technisch loopt
Het geluid gaat vanaf de laptop of telefoon van de technicus naar de eigen audioserver van ChurchTranslate. Voor het herkennen, vertalen en uitspreken wordt de betaalde API van Google Gemini gebruikt. Over aanvragen via die betaalde API zegt Google dat ze niet gebruikt worden om Google's modellen te trainen. Google kan ze wel korte tijd bewaren om misbruik te kunnen opsporen.
De verwerking is wereldwijd. Er is geen garantie dat alle verwerking binnen de Europese Unie plaatsvindt. Dat is eerlijk om te weten, en eerlijk om aan de gemeente te vertellen. In de privacyverklaring staat hoe dit is geregeld.
Het archief van de kerk
Elke uitgezonden dienst krijgt een transcript in het archief van de gemeente. Dat is handig: je kunt een preek teruglezen, een fout in een naam verbeteren of een tekst gebruiken voor de nieuwsbrief. Het betekent ook dat de kerk verantwoordelijk is voor wat ze daar bewaart. Een paar praktische afspraken:
- Spreek af wie toegang heeft tot het archief. Nodig alleen technici en andere teamleden uit die dat nodig hebben.
- Bedenk hoe lang je transcripten wilt bewaren, en ruim oude diensten op als je ze niet meer nodig hebt.
- Let op persoonlijke informatie die in een dienst genoemd wordt, zoals namen van zieken bij de voorbeden. Die komen ook in het transcript.
Voorbeden en persoonlijke mededelingen
In veel kerken worden tijdens de dienst namen genoemd: van wie er ziek is, wie er overleden is, wie er jarig is of een moeilijke tijd doormaakt. Dat is in de kerk normaal, maar met een vertaling worden die woorden ook verwerkt en als tekst bewaard. Je kunt daar verschillend mee omgaan:
- Zet de uitzending op pauze tijdens de voorbeden of de persoonlijke mededelingen. Dan worden ze niet vertaald en niet bewaard, maar dan missen anderstalige gasten dat deel ook.
- Noem in de voorbede geen achternamen of medische details, iets wat veel kerken bij een livestream al doen.
- Verwijder of corrigeer na de dienst gevoelige passages in het transcript.
Welke keuze het beste past, hangt af van de gemeente. Belangrijk is dat je er bewust over besluit, en niet dat het ongemerkt gebeurt.
Wat vertel je de gemeente?
Openheid voorkomt onrust. Een korte uitleg in de nieuwsbrief of op de website is genoeg. Bijvoorbeeld:
Pas de tekst aan op wat jullie afspreken. Kerken die al een livestream hebben, kunnen de vertaling vaak meenemen in de bestaande uitleg en privacyafspraken.
Luisteraars en hun privacy
Voor bezoekers is het eenvoudig. Ze scannen een QR-code en luisteren in de browser, zonder account en zonder installatie. Ze hoeven geen naam op te geven. Alleen als ze het transcript per e-mail willen ontvangen, vullen ze een e-mailadres in. Dat adres wordt gebruikt om het transcript te sturen en na dertig dagen verwijderd. Voor gasten die om goede redenen voorzichtig zijn met hun gegevens, zoals sommige vluchtelingen en nieuwkomers, is dat een geruststelling.
Persoonlijk vertalen
Naast de kerkdiensten is er direct vertalen, waarmee je een gesprek via de microfoon van je eigen telefoon laat vertalen. Ook daar is de stem van anderen betrokken. Vraag dus even of de ander het goed vindt, zeker bij een persoonlijk gesprek.