Frågorna är ordnade efter tema: för lyssnare, för församlingen och tekniken, språk, priser och krediter, integritet och kvalitet. Vill du ha en grundligare genomgång, börja med hur man översätter en gudstjänst eller titta på användningsområdena.
Vanliga frågor om att översätta gudstjänsten
Här finns svaren på det församlingar, tekniker och lyssnare oftast undrar när de funderar på liveöversättning av gudstjänsten. Hittar du inte svaret, prova själv med en gratis provgudstjänst på 10 minuter.
Vanliga frågor
Hur lyssnar en besökare på översättningen?
Besökaren skannar församlingens QR-kod med mobilkameran (eller öppnar länken), väljer språk och lyssnar. Inget konto och ingen installation behövs. Läs mer i lyssna med QR-kod.
Måste lyssnarna ladda ner en app?
Nej. Lyssningssidan fungerar i webbläsaren på alla smarta mobiler, även Android. För iPhone finns dessutom en ChurchTranslate-app i App Store för den som föredrar det.
Hör lyssnarna en röst eller bara text?
Båda. De hör en översatt röst som följer talaren med några sekunders fördröjning, och ser textning live på skärmen. Hörsnäckor rekommenderas för ljudet. Den som vill kan stänga av rösten och bara läsa.
Kan jag se originaltexten bredvid översättningen?
Ja. Lyssnaren kan visa den svenska originaltexten tillsammans med översättningen, vilket är bra för den som läser SFI. Det finns också ett läsläge med stor text.
Kan jag få predikan via e-post efteråt?
Ja. Lyssnaren kan be att få transkriptet på sitt eget språk via e-post efter gudstjänsten. E-postadressen raderas efter 30 dagar.
Varför syns ingen text när vi sjunger?
Sång och musik översätts inte, så under psalmer och lovsång kommer ingen text. Det är normalt. Låt sändningen stå på: översättningen kommer tillbaka av sig själv när någon börjar tala.
Vad behöver församlingen för att komma igång?
En bärbar dator eller mobil med webbläsare, en stabil internetanslutning i kyrkan och helst ljud från mixerbordet. Registrera församlingen på registreringssidan, välj talarens språk och vilka språk lyssnarna kan välja.
Hur kopplar vi in ljudet?
Bäst ljud får ni genom att koppla en utgång från mixerbordet till datorn, till exempel via ett USB-ljudkort. I sändningsstudion väljer ni ingång, tittar på nivåmätaren och kan förstärka signalen om den är svag.
Kan flera tekniker använda samma församlingskonto?
Ja. Ni kan bjuda in flera tekniker och teammedlemmar, så att var och en har sin egen inloggning.
Kan vi byta talarens språk under gudstjänsten?
Ja. Talarens språk väljs ur samma 79 språk som lyssnarna har, med svenska som standard i en svensk församling. Teknikern byter med ett tryck, till exempel när en gästtalare börjar predika på engelska.
Behöver vi tolkutrustning, mottagare eller ett tolkbås?
Nej. Lyssnarna använder sin egen mobil. Kyrkan behöver bara en enhet som sänder ljudet i webbläsaren.
Vilka språk kan lyssnarna välja?
ChurchTranslate har 79 språk, bland annat engelska, arabiska, persiska, ukrainska, polska, spanska, ryska, turkiska och kinesiska. Församlingen slår på upp till 40 av dem, och lyssnarna söker fram sitt språk i listan. Se alla språk.
Kan ni översätta till tigrinja, somaliska eller kurdiska?
Nej, inte i dag. Tigrinja, somaliska, kurdiska, pashto och oromo saknas, och dari finns inte som eget val (persiska finns). Fler språk kan komma, men vi lovar ingenting innan de finns på plats.
Vad betyder det att ett språk är märkt Beta?
Några språk har mindre underlag, till exempel amhariska, kinyarwanda och burmesiska. Där är vi mindre säkra på kvaliteten. Märkningen är vår egen bedömning. Testa språket med någon som talar det innan ni använder det vid en vanlig gudstjänst.
Hur många kan lyssna samtidigt?
Det finns ingen gräns för antalet lyssnare per språk, och fler lyssnare kostar inte mer.
Vad kostar det?
Ni betalar med krediter: 1 kredit är 1 minuts översättning till 1 språk. Lite kostar 65 euro i månaden (480 krediter), Duo 100 euro (960), Standard 250 euro (2 400) och Complete 400 euro (4 320). Se priserna och kostnader.
Hur räknar jag ut hur många krediter vi behöver?
Multiplicera minuterna med antalet språk. En gudstjänst på 120 minuter till engelska, spanska och ukrainska kostar 3 × 120 = 360 krediter. Ett språk använder bara krediter medan någon lyssnar på det.
Går krediterna ut?
Krediterna i månadspaketet går ut vid nästa månad. Extra kreditpaket går aldrig ut: 300 krediter för 50 euro, 600 för 90 euro och 1 800 för 255 euro.
Kan vi prova gratis?
Ja. Efter registreringen får församlingen en gratis provgudstjänst på 10 minuter, utan betalningsuppgifter.
Sparas ljudet från gudstjänsten?
Nej, ChurchTranslate sparar inga ljudinspelningar. Texttranskripten hamnar i församlingens eget arkiv, och församlingen förvaltar dem själv.
Vem behandlar talet?
Ljudet strömmas via LiveKit, en plattform för realtidsljud. Googles Gemini-API (betald nivå) känner igen, översätter och läser upp talet. Förfrågningar i det betalda API:et används inte för att träna Googles modeller, men Google kan spara dem kort för att upptäcka missbruk. Behandlingen sker globalt och är inte garanterat inom EU.
Hur bra är översättningen?
Bra nog för att följa en predikan, böner och information. Den är inte felfri: bibliska namn, teologiska begrepp och otydligt tal ger flest fel. ChurchTranslate har en ordlista med kyrkliga begrepp per språk och rättar kända begrepp i textningen.
Kan vi rätta fel i transkriptet efteråt?
Ja. I historiken finns transkriptet av varje gudstjänst, och det kan rättas i efterhand.
När är en mänsklig tolk bättre?
Vid själavård, samtal med juridisk eller medicinsk tyngd, till exempel om ett asylärende, och mycket känslomässiga ögonblick som ett minnesord vid en begravning. Där är en tolk eller en tvåspråkig person man litar på bättre. Se tolk eller AI-översättning.
Kan jag använda ChurchTranslate för att översätta ett samtal för mig själv?
Ja. Med Översätt nu kan du översätta tal genom mikrofonen i din egen mobil eller dator, i webbläsaren. Det är skilt från gudstjänstsändningarna.