Algemene voorwaarden
Versie 16 oktober 2026 · English below
1. Wie wij zijn en wat we leveren
ChurchTranslate wordt aangeboden door BUQE B.V., Fransiscusweg 219, 1216 SE Hilversum, Nederland (“wij”). ChurchTranslate vertaalt kerkdiensten live met kunstmatige intelligentie: gesproken woord wordt omgezet in vertaalde spraak en ondertiteling. Daarvoor gebruiken we de Gemini API van Google. Luisteraars hebben geen account nodig. Vragen: info@buqe.nl.
2. Voor wie deze voorwaarden gelden
Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van ChurchTranslate door kerken, gemeenten en andere organisaties (“de kerk”) die een account aanmaken. Wie namens een kerk een account aanmaakt of een abonnement afsluit, verklaart dat hij of zij dat namens die kerk mag doen. ChurchTranslate is bedoeld voor zakelijk gebruik door organisaties, niet als consumentendienst. Hoe we met persoonsgegevens omgaan staat in de privacyverklaring.
3. Credits
ChurchTranslate werkt met vooraf betaalde credits. Eén credit staat voor één minuut vertaling naar één taal. Wordt er tegelijk naar meerdere talen vertaald, dan telt elke taal apart. De kerk kan in haar account zien hoeveel credits er over zijn en waaraan ze zijn besteed.
4. Abonnementen en extra credits
Een maandabonnement wordt automatisch verlengd aan het eind van elke periode. De kerk kan het abonnement op elk moment opzeggen via het klantportaal van Stripe in haar account; de opzegging gaat in aan het eind van de lopende periode. De credits van een abonnement gelden per periode en worden bij de start van een nieuwe periode opnieuw ingesteld; ongebruikte abonnementscredits gaan niet mee naar de volgende periode. Losse extra credits verlopen niet.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn exclusief btw en andere omzet- of verkoopbelastingen. Waar die van toepassing zijn, worden ze bij de betaling opgeteld. Betalingen lopen via Stripe. Wij ontvangen geen volledige kaart- of bankgegevens.
6. AI-vertaling
De vertalingen worden automatisch gemaakt en kunnen fouten bevatten, zoals verkeerd verstane woorden, onjuiste vertalingen of weggevallen zinnen. ChurchTranslate is een hulpmiddel om een dienst te kunnen volgen, geen beëdigde of gecertificeerde tolk. Gebruik de vertaling niet als enige bron voor beslissingen waarbij een fout grote gevolgen kan hebben.
7. Verantwoordelijkheid van de kerk
De kerk blijft verantwoordelijk voor wat er via ChurchTranslate wordt uitgezonden. De kerk zorgt ervoor dat zij het recht heeft om de inhoud uit te zenden en te laten vertalen, bijvoorbeeld voor muziek, liedteksten en bijdragen van gastsprekers, en dat aanwezigen waar nodig weten dat de dienst wordt vertaald. De kerk houdt inloggegevens geheim en is verantwoordelijk voor wat haar teamleden met het account doen.
8. Opnames en transcripten
ChurchTranslate slaat geen audio-opnames op. Wel bewaren we transcripten (de uitgeschreven en vertaalde tekst) van diensten, zodat de kerk ze kan teruglezen en luisteraars ze kunnen ontvangen. Meer hierover staat in de privacyverklaring.
9. Toegestaan gebruik
De kerk gebruikt ChurchTranslate niet voor onwettige inhoud of activiteiten, en niet op een manier die de dienst, andere klanten of onze leveranciers schaadt. Denk aan pogingen om beveiliging te omzeilen, de dienst te overbelasten, credits te omzeilen of de dienst door te verkopen zonder afspraak. Bij misbruik mogen wij de toegang beperken of het account blokkeren.
10. Beschikbaarheid
We doen ons best om ChurchTranslate goed en zonder onderbrekingen te laten werken, maar we garanderen geen bepaalde beschikbaarheid. De dienst hangt ook af van internetverbindingen en van leveranciers zoals Google. Voor onderhoud kan de dienst soms kort niet beschikbaar zijn; we proberen dat buiten de gebruikelijke diensttijden te doen. We mogen de dienst verbeteren en aanpassen.
11. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de kerk ons in de 12 maanden vóór de gebeurtenis die tot de schade leidde heeft betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gemiste inkomsten, of voor schade door fouten in automatische vertalingen. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant.
12. Beëindiging
De kerk kan op elk moment stoppen met ChurchTranslate en haar abonnement opzeggen zoals beschreven in artikel 4. Wil de kerk haar account laten verwijderen, mail dan info@buqe.nl.
13. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen melden we vooraf per mail aan de eigenaar van het kerkaccount. Gaat de kerk daarna door met ChurchTranslate, dan gelden de nieuwe voorwaarden.
14. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en het gebruik van ChurchTranslate is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Terms of Service
Version October 16, 2026
1. Who we are and what we provide
ChurchTranslate is provided by BUQE B.V., Fransiscusweg 219, 1216 SE Hilversum, the Netherlands (“we”). ChurchTranslate translates church services live using artificial intelligence: spoken words are turned into translated speech and captions. We use Google’s Gemini API for this. Listeners do not need an account. Questions: info@buqe.nl.
2. Who these terms apply to
These terms apply to all use of ChurchTranslate by churches and other organizations (“the church”) that create an account. Anyone who creates an account or starts a plan on behalf of a church confirms that they are authorized to do so. ChurchTranslate is a business service for organizations, not a consumer service. How we handle personal data is described in the privacy policy.
3. Credits
ChurchTranslate uses prepaid credits. One credit equals one minute of translation into one language. When a service is translated into several languages at once, each language counts separately. The church can see its remaining credits and how they were used in its account.
4. Plans and extra credits
Monthly plans renew automatically at the end of each billing period. The church can cancel at any time through the Stripe customer portal in its account; cancellation takes effect at the end of the current billing period. Plan credits apply per period and reset at the start of each new period; unused plan credits do not carry over. Extra credit packs do not expire.
5. Prices and payment
All prices exclude VAT and sales tax. Where such taxes apply, they are added at checkout. Payments are processed by Stripe. We do not receive full card or bank details.
6. AI translation
Translations are generated automatically and can contain mistakes, such as misheard words, wrong translations or missing sentences. ChurchTranslate is an aid for following a service, not a certified or sworn interpretation. Do not rely on it as the only source for decisions where a mistake could have serious consequences.
7. The church’s responsibility
The church remains responsible for what it broadcasts through ChurchTranslate. The church makes sure it has the right to broadcast and translate the content, for example music, song lyrics and contributions from guest speakers, and that people present know the service is being translated where needed. The church keeps its login details secret and is responsible for what its team members do with the account.
8. Recordings and transcripts
ChurchTranslate does not store audio recordings. We do keep transcripts (the written and translated text) of services, so the church can read them back and listeners can receive them. See the privacy policy for details.
9. Acceptable use
The church will not use ChurchTranslate for unlawful content or activities, or in a way that harms the service, other customers or our suppliers. This includes trying to get around security or credits, overloading the service, or reselling it without our agreement. In case of abuse we may limit access or suspend the account.
10. Availability
We do our best to keep ChurchTranslate working well and without interruptions, but we do not guarantee any particular uptime. The service also depends on internet connections and on suppliers such as Google. The service may occasionally be briefly unavailable for maintenance; we try to schedule this outside usual service times. We may improve and change the service.
11. Liability
Our liability is limited to the amount the church paid us in the 12 months before the event that caused the damage. We are not liable for indirect damage, such as consequential loss or lost revenue, or for damage caused by mistakes in automatic translations. These limits do not apply in case of intent or gross negligence on our part.
12. Ending the service
The church can stop using ChurchTranslate at any time and cancel its plan as described in section 4. To have the account deleted, email info@buqe.nl.
13. Changes
We may change these terms. We will announce significant changes in advance by email to the owner of the church account. If the church keeps using ChurchTranslate after that, the new terms apply.
14. Governing law
These terms and the use of ChurchTranslate are governed by Dutch law. Disputes will be submitted to the competent court in the Netherlands.