Hulp bij ChurchTranslate
Verbind met je kerk, volg de vertaling en bewaar tekst voor later.
Neem contact op
Voor hulp met de app en vragen over je privacy of opgeslagen gegevens:
info@buqe.nlNeed help or have a privacy question? Email us in Dutch or English. Include your device, app version and the error message. Do not send passwords, an admin PIN, or private recordings.
Meeluisteren bij je kerk
- Scan de QR-code van je gemeente of open de luisterlink.
- Kies je gewenste taal.
- Luister naar de vertaling en lees de ondertiteling.
Je kerk moet op dat moment uitzenden. Geen actieve dienst? Vraag de organisator of de uitzending is gestart.
Direct vertalen
Open Direct vertalen, kies je taal en lees de uitleg over spraakverwerking. Geef alleen toestemming voor spraak die je mag delen. Sta microfoontoegang toe en tik op Start vertalen. Houd de app open tijdens de sessie.
Stop vertalen beëindigt de verwerking. Beschikbaarheid en sessieduur zijn begrensd. De app toont een melding wanneer een limiet is bereikt. De transcriptdemo laat je de werking bekijken zonder een live uitzending.
Geen geluid of tekst?
- Controleer je internetverbinding en de gekozen taal.
- Controleer je volume en eventueel aangesloten oordopjes.
- Controleer bij Direct vertalen de microfoontoegang in de instellingen van je telefoon.
- Stop de sessie en probeer opnieuw.
Blijft het probleem bestaan? Mail je toesteltype, appversie, het tijdstip en de zichtbare foutmelding. Een volledig transcript of een opname is meestal niet nodig.
Transcripten bewaren en verwijderen
Je kunt tekst op je toestel bewaren. Bij Direct vertalen kun je apart kiezen voor privéopslag op de server, maximaal 90 dagen. Verwijderen kan via de transcriptbibliotheek. Back-ups worden na een geslaagde dagelijkse back-up opgeruimd zodra ze ouder zijn dan zeven dagen. Bij een storing kan een verwijderde kopie langer in een oudere back-up staan.
Terugluisteren leest opgeslagen tekst voor. Het speelt geen oorspronkelijke audio-opname terug. Voor het gedeelde beheerarchief van een kerk geldt niet automatisch de persoonlijke bewaartermijn van 90 dagen; vraag je kerk naar haar beleid.
Quick help in English
Scan your church's QR code, choose your language and join an active broadcast. For direct translation, review the speech-processing disclosure, allow microphone access and tap Start vertalen. Tap Stop vertalen to finish.
Saved transcript playback uses text-to-speech. It does not replay an original recording. Optional private server storage for direct translations lasts up to 90 days. Delete saved transcripts from the library; backups target seven days, but cleanup can be delayed if a daily backup fails.