GUIDA · PER CHI ASCOLTA

Ascoltare la messa o il culto tradotto con il codice QR

Questa guida è per chi siede tra i banchi e vuole seguire nella propria lingua, e per i volontari dell'accoglienza che aiutano le persone la prima volta. Non serve un account e non serve installare niente: basta il cellulare.

In tre passi

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    Scansiona il codice QR

    Apri la fotocamera del cellulare e inquadra il QR della chiesa: all'ingresso, sul foglietto o sullo schermo. Tocca il link che compare. Se la fotocamera non legge i QR, chiedi il link della pagina di ascolto.

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    Scegli la tua lingua

    Si apre la pagina di ascolto nel browser, con le lingue che la chiesa ha attivato. Puoi cercare la tua lingua scrivendo il nome.

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    Ascolta e leggi

    Metti un auricolare e ascolta la voce tradotta, qualche secondo dopo chi parla. Sullo schermo scorrono i sottotitoli dal vivo.

Che cosa serve

Un cellulare con un browser (Safari, Chrome o un altro), una connessione a internet e, se vuoi ascoltare, un auricolare o delle cuffie. Funziona su iPhone e su Android, nel browser. Per iPhone esiste anche l'app ChurchTranslate nell'App Store, ma non è necessaria.

La connessione può essere il Wi-Fi della chiesa o i dati mobili. L'audio usa un po' di dati; se la chiesa ha una rete per gli ospiti, di solito la password è scritta vicino al QR.

Ascoltare o solo leggere

Non tutti vogliono un auricolare in chiesa. Puoi spegnere l'audio della traduzione e leggere solo i sottotitoli, mentre senti la voce del sacerdote o del pastore nella chiesa. Molti fanno così durante le parti che conoscono, e riaccendono l'audio per l'omelia.

Ci sono altre due opzioni utili:

  • Testo originale accanto alla traduzione. Mostra anche quello che viene detto in italiano. È utile per chi sta imparando l'italiano e vuole confrontare.
  • Modalità lettura con testo grande. Il testo diventa grande e scorre come un gobbo televisivo. Comoda per chi vede poco o per chi tiene il cellulare in grembo.

Gli auricolari: piccoli consigli

Un solo auricolare in un orecchio è spesso la scelta migliore: senti la traduzione e insieme la chiesa, i canti, le risposte dell'assemblea. Gli auricolari con il cavo funzionano sempre; quelli senza fili vanno bene se sono carichi. Tieni il volume basso: chi è seduto accanto non deve sentire la traduzione. Se non hai auricolari, usa i sottotitoli con l'audio spento, mai l'altoparlante del cellulare.

Il ritardo di qualche secondo

La traduzione arriva qualche secondo dopo chi parla. È normale: il sistema deve sentire una parte di frase prima di tradurla. Durante l'omelia o la predicazione non disturba. Quando l'assemblea risponde o si alza, segui gli altri: la traduzione ti dirà poi che cosa è stato detto.

La trascrizione dopo la celebrazione

Vuoi rileggere l'omelia con calma, o mandarla a un familiare? Puoi chiedere di ricevere la trascrizione via e-mail nella tua lingua dopo la celebrazione. Basta lasciare il tuo indirizzo e-mail; l'indirizzo viene cancellato dopo 30 giorni. Non vengono conservate registrazioni audio della celebrazione.

Se qualcosa non funziona

ProblemaCosa provare
Il QR non si apreAvvicinati, pulisci la fotocamera, o usa un'app per i QR. Puoi anche chiedere il link a chi fa accoglienza.
Non trovo la mia linguaCerca il nome nella lista. Se non c'è, la chiesa non l'ha attivata: chiedi al tecnico o al parroco.
Non sento nullaControlla il volume e l'auricolare. Forse la trasmissione è in pausa, per esempio durante un canto.
L'audio si interrompeLa connessione è debole. Prova il Wi-Fi della chiesa o spostati in un altro posto.
La traduzione è in ritardoQualche secondo di ritardo è normale. Se il ritardo cresce molto, ricarica la pagina.

Per i volontari dell'accoglienza

La prima volta fa tutta la differenza. Sorridi, chiedi in che lingua la persona preferisce ascoltare, e aiutala a scansionare il QR. Mostra come si spegne l'audio per leggere soltanto, e dove si chiede la trascrizione. Tieni qualche auricolare economico di riserva, e magari un caricabatterie vicino all'ingresso per chi ha il cellulare quasi scarico. Dalla seconda domenica, quasi sempre, le persone fanno da sole.

Ricorda anche i limiti: la traduzione non è perfetta, soprattutto con i nomi e i termini teologici, e alcune lingue non sono disponibili, come il tigrino o il somalo. Se una persona non trova la sua lingua, prendi nota e dillo al parroco o al pastore: magari si può attivare, magari serve una persona che traduca.

Testo per il foglietto

Domande frequenti

Devo pagare per ascoltare?

No. Per chi ascolta è gratuito. La chiesa paga la traduzione.

Devo creare un account?

No. Basta scansionare il QR e scegliere la lingua.

Funziona su Android?

Sì, nel browser di qualsiasi smartphone Android. Per iPhone c'è anche un'app facoltativa.

Il mio cellulare è vecchio: funziona lo stesso?

Di solito sì. La pagina di ascolto funziona nel browser di qualsiasi smartphone, senza installare nulla.

Chi vede il mio indirizzo e-mail?

L'indirizzo serve solo per inviarti la trascrizione e viene cancellato dopo 30 giorni.